27 marzo 2009

eMail+Web: la comunicació que funciona

És un sistema molt usat avui dia, i dóna bons rendiments perquè transmet la informació necessària, arriba a un públic potencial, és senzill d'implementar i el responsable de l'activitat pot fer el procés complet.
.
ESSÈNCIA:
Tenir una web atractiva -que fa de façana principal de la nostra entitat- i enviar mails -amb l’objectiu que el lector visiti la web-.

IMPACTES:

1. Primer impacte, quasi assegurat: el títol de la nostra activitat, escrit en l’assumpte del mail. Quasi mai s'esborra un mail sense llegir-ne l'assumpte, així que aquesta informació arribará al potencial amb molta probabilitat.

2. Si aconseguim que el lector obri el nostre missatge, amb un sol clic hem conseguit el segon impacte, amb dos components: de nou el títol de la activitat, i una imatge atractiva. Si això genera suficient interès, acabarà de llegir el mail: descripció de l'activitat, lloc i dates de realització, i link a la nostra web amb la informació completa.

3. Si el lector continua interessat i clica sobre l’enllaç, amb el segon clic aconseguirem el tercer impacte, composat per:
-el títol de l'activitat (per tercera vegada).
-la informació completa sobre l'activitat que li oferim.
-tenir el lector davant la nostra web.

COM FER-HO:

1. Disposar d’una bona web,
on hi hagi tota la informació sobre la teva pel·lícula. Ha de ser visualment atractiva, oferir tota la informació sobre les teves activitats, i ha d’estar vivam, és a dir, constantment actualitzada. Una web és com el donuts o els diaris: si són d’ahir no valen res. Això vol dir que un visitant no ha de veure que li ofereixes “propers cursos” pel mes de gener de 2008, perquè això et fa veure que està caducada. Altrament, si quan és visitada s’hi troben dues, tres o quatre activitats pels dos propers mesos, es trasnmet sensació de dinamisme, i això convida el visitant a tornar a visitar-la més envant, encara que avui no trobi el que cerca. Això significa que has de disposar d’uns apartats fácilment actualitzables per tu, on abans de fer un curs, hi pengis tota la informació, i quan el curs passi la puguis esborrar, o en tot cas traspassar-la a un apartat de “activitats realitzades”.

2. Disposar d’una bona base de dades,
amb adreces electròniques de persones potencialment interessades en el que nosaltres oferim. Una bona forma d’anar-la creant és que a la web hi hagi un mail de contacte, i que quan la gent t’escrigui per demanar informació, els fiquis a la teva base de dades. Aquests són potencials interessants, perquè ja saben que existeixes (t’han escrit) i a més estan molt interessats en el que tu ofereixes (t’han escrit!). Potser no serà avui, però si els mantens informats, potser demà vendran.

3. Redactar i enviar un bon email de difussió.
Hem de tenir pressent quin és l’objectiu d’aquest mail: a) generar prou interés perquè el lector obri el missatge, i b) cliqui sobre el link i visiti la nostra web. Per això, el mail en sí ha de ser prou concís perquè un revisor ràpid de correu el llegeixi sencer, i prou descriptiu i alhora atractiu perquè una persona potencialment interessada en el que nosaltres oferim s’atreveixi a rompre la segona barrera i cliqui sobre el link a la nostra web.

Per això, proposam comptar amb els següents ingredients a l’hora de…

Redactar l’email

i) Un email amb un “assumpte” concret, descriptiu i atractiu del que ofereixes, que pugui generar suficient interès en el lector com per obrir el missatge enlloc d’esborrar-lo.

ii) Un encapçalament amb el títol de l’activitat. Aquest títol és el que més impactarà sobre el lector, i d’això es dedueix que ha de ser atractiu, curt i alhora prou descriptiu, perquè el lector el pugui recordar en una propera ocasió.

iii) Una imatge atractiva d’una activitat semblant ja realitzada.

iv) Un texte curt, poques frases, on es descrigui breument l’activitat, però suficientment concret per despertar la curiositat del « potencial » al qual et diregeixes.

v) Un link on s’ofereixi la informació completa del curs, que adreci el lector a la web indicada al punt 2.

vi) Finalment, un escrit (amb lletres molt petitones) on s’ofereixi la possibilitat de deixar de rebre la teva informació. Ha de descriure de forma concreta i senzilla com deixar de rebre els teus mails i donar-se de baixa de la teva base de dades.
El conjunt dels punts i) al v) haurien de ser com un cartell, un impacte, copsar-se en un cop d’ull, poder-se llegir en uns ¿15, 20,30 segons?


*****************************
Rellegint el conjunt, m’ha semblat un microtractat de màrqueting i m’ha escarrufat un poc, pero jo pens que…

…també la tècnica pot Servir el Bé Suprem,
per a Tots els Éssers, a Tots els Llocs.

Com fer un link: dinamitza els teus emails

Definició: un link és un texte visible i subratllat, o una imatge, sobre el qual es pot clicar. Quan hi cliques, s’activa una tuberia que et duu a una web. El texte visible pot coincidir o no amb l’adreça final de la tuberia.

La següent descripció és específica per Outlook express, però la major part del que descriu és útil per qualsevol editor de correu. Les passes són les següents:

1. Escriure el text arrel de la "tuberia". Pot ser l'adreça de la teva web (crea confiança abans de pitjar sobre un link saber on et durà, p.ex: “www.cansantosha.blogspot.com”) o pot ser un altre text (p.ex: "Pitja aquí per veure la informació completa"). També es pot fer servir una imatge com a arrel.

2. Seleccionar l'arrel. Amb l'arrel seleccionada, pitjar sobre el menú de dalt, on diu "insertar". Es deplegarà un menú, pitjar on diu "hipervínculo”. S'obrirá un quadre de diàleg.

3. Escriure la web destí a la casella on diu "URL". Atenció, aquí has de posar l'adreça completa amb el http://, les tres www i tota la pesca.

4. Escriure l'adreça exacta del destí. És convenient, enlloc de posar l'adreça de la pàgina principal de la teva web, posar l'adreça exacta de la subpàgina on hi ha la informació completa del curs en qüestió (àixò dona per suposat que hi haurà un apartat dins la teva web que tengui, no informació general sobre el que tu fas, sino informació específica i concreta per aquesta activitat), perquè d’aquesta forma la persona interessada en el curs no ha de cercar per dins la web, sino que accedeix directament a la informació relacionada amb el curs, que és la que li ha despertat la curiositat. Això és important; un cop li has despertat la curiositat, dona-li directament la informació concreta sobre aquest curs, perquè si no, en el procés de cercar-la dins la teva web pot avorrir-se i tancar-la. Per una altra banda, si un pic llegida la informació es mantén la curiositat, podrà visitar la teva web amb més detall, perquè ja hi és a dins.

La forma més senzilla d’escriure aquesta adreça sense errors, perquè sol ser llarga i amb caràcters estranys, és obrir la subpágina en qüestió en una altra finestra de l’explorador, i un cop estàs veient en pantalla el que vols que vegi el teu “client” potencial, seleccionar l’adreça completa que apareix escrita en la barra d’adreces de l’explorador. Llavors fas copiar, i te’n tornes al quadre de diàleg de l’Outlook, i al quadre on espera que li diguis la URL, t’hi poses damunt, borres tot el que hi ha, deixant-ho en blanc, i llavors fas “aferrar”, de forma que queda aferrada allà l’adreça exacta de la página que tu vols que vegin en punxar sobre el link. Després acceptes i el link queda creat.

És convenient, per evitar disgustos, re-enviar-se a un mateix el missatge i comprovar que els links funcionen i que ens duen on volem, abans d'enviar el mail a tota la nostra llista de contactes.

Salut per totes i abraçades de franc*!

*"de franc"="gràtix"

07 marzo 2009

Les llavors

El pobrel·lo

Una yoguini ens deia un dia que sóm com arbres, plens de fruits i llavors, que la terra espera per fer germinar, i la pluja espera per abeurar. Sense llavors, com es fecundarà la terra? I sense arbres, com es plourà la pluja i per a qui?
*
Una vegada, hi havia un pagés que cada any presentava llavors al concurs de llavors del seu poble. Un any i un altre, les llavors que ell duia guanyaven el premi a les millors llavors. I un estranger que era allà de visita, li demanà:
-L'amo, com ho feis, per a tenir cada any les millors llavors?
-És molt bò de fer -contestà-: cada any, després de la collita, m'assegur que una bona part del gra aplegat a les nostres terres és repartit en petites grapades entre tots els meus veïns...
*
I nosaltres, quantes llavors tenim que no escampam?
*

06 marzo 2009

Los chicos del coro

Sent enmig de la nit
l'onada d'esperança,
l'ànsia de viure
senders de glòria.
Alegries infantils, oblidades,
abans d'hora esborrades,
una llum daurada
espurneja sempre en el camí.
***
Una bellíssima película coral... bel·la, bel·líssima!!!
Si te la vares deixar perdre a la pantalla grossa amb un sò espectacular, potser encara ets a temps de sintonitzar-te a casa amb el sò de la bellessa, amb el treball per un món millor, amb el compromís per allò que un sent i pensa.
Gràcies a tots els que feis feina davant els murs del que sembla impossible.
Gràcies i felicitat.